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营销中心技术

招待研究2019

打印介质是由全球的服务业人士首选

Picture of a brochure being used拿着手机 - 不是一切是移动所有的时间! 

好客专业人员对客户体验的游客前线,需要最好的资源,在它们的属性,以满足客人。打印介质是根据由宾利的营销中心技术(CMT)进行,并通过国际访问者委托进行的调查结果的首选招待访客信息资源,访问者信息提供者的国际协会(//www.visitorinternational.com)

国际游客分发宣传册研究,宾利进行分析,从服务业人士891个响应在北美地区 - 美国,加拿大和墨西哥;在欧洲 - 比利时,法国,德国,希腊,爱尔兰,意大利,苏格兰,西班牙;在非洲 - 南非。 

调查显示服务业人士压倒性地倾向于使用印刷媒体的协助客人在它们的属性和建议,他们的客人经常使用的印刷宣传册在他们酒店的时间88%。酒店继续相信通过宣传册显示的方式和调查属性的97%,提供访客信息为他们的客人的价值考虑访问者信息非常或为他们的客人非常重要

“印刷地图和指南分享信息是共享的体验,突出的款待专业的知识,说:‘CMT主任伊恩·克罗斯。’打印汇集当地知识,物理环境和纸张的高度触觉体验,以增强游客的体验“。

阅读完整的招待访客信息调查2019 点击这里.

旅游研究2018

为什么酒店业不应该抛弃印刷宣传册

无纸化可能是个坏旅游。

计划一次旅行?你可能会通过网上去探索的目的地开始。但一旦你到达那里,没准你会达到在酒店大堂或根据从调查由宾利的营销中心技术(CMT)由国际访问者进行,委托调查结果游客中心印制宣传册, 访客信息提供者国际协会.

 

“营销人员预测印刷广告的下降是言过其实,‘CMT总监伊恩·克罗斯说,’即使在这个数字时代,人们仍然看重有形‘的,在矩’印刷材料,如宣传册,地图和旅游指南。他们仍然对游客和观众密切相关。”

国际游客分发宣传册研究,宾利开展包括来自北美和西欧17个城市2020名受访者。

  • 平均而言,观众79%拿起小册子(从67%2016)
  • 搜索网页之后,印刷的小册子52%使用率的跳闸规划者信息的下一个最流行的源
  • 游客的85%开始意识到吸引或业务捡了一本小册子的结果
  • 游客的61%计划购买机票或商品,他们从一本小册子了解
  • 游客的73%会考虑改变它们,因为一本小册子的计划

十字架是很快指出印刷和数字选项之间的连接,特别是基于调查结果,互联网仍然是用来帮助计划访问最热门的资源,移动网络和应用中经常使用的预订活动。

“这表明,行程规划人员受到全渠道营销的影响接近合并打印,Web和移动内容,比传统媒体更”横说。 “这也表明,小册子提高知名度,并采取行动,因为与移动网络和应用的整合。”

原来宾利编辑部文章

外卖,交叉补充说:“景点应该认真考虑集成打印,应用程序和数字(网页,社交和搜索)营销策略,以提高知名度和客户的互动,特别是与35岁以下的观众。”

阅读完整的招待访客信息调查2018 点击这里。和检查我们的 ftnnews,一个流行的源旅游行业新闻!

新的CMT研究采用神经营销技巧,以评估印刷和数字媒体的冲击

IF“的介质是消息”,其然后驱动媒体更有效的营销结果吗?由教授皮埃尔berthon和伊恩进行了新的研究CMT合作交叉与美国邮政管理局表明,在打印信息,如直邮,可以带来更好的品牌情感和长期召回相比,数字化。 

打印与数码:信息媒介品牌情感和回忆的影响在营销中心技术进行,招募了180个数字原生代成被指示阅读的无论是印刷或数字媒体三只信用卡陈述一个六组。用眼睛追踪眼镜参与者的眼球运动模式被记录并进行了调查,以评估品牌情感和回忆。

访问完整的研究论文点击 这里.

 

CMT聚光灯:宾利CMT加入营销专家推出的综合性传媒研究中心


宾利CMT加入营销专家推出的整合媒体研究中心,分享和推广营销知识

澳门皇冠的市场营销技术中心已与美国合作邮政服务和来自全国各地的营销业策划研究和案例研究,代表为特色的网站上 综合媒体研究中心(IMRC)。通过领先的营销机构和专业人士组成的联合体在2016年11月推出的IMRC网站包含客观的研究和案例研究主要集中在营销方面的最佳实践的成长档案。它旨在鼓励全球大约最有效地利用了许多有价值的营销渠道,包括直接邮件营销中一个持续的讨论。

“Direct mail is an important media channel and media planners need to understand its worth for engagement and persuasion to have all the secret weapons in the tool box,” says Elissa Moses, CEO of Ipsos Neuro & Behavioral Science Center and a member of the 顾问IMRC板.

通过对丰富的研究和案例研究提供访问时,IMRC预计将有助于促进媒体选择决定最大限度地提高营销支出回报的品牌。 2周其释放的游客中查看整个网站6500页,平均每个会话中查看网页5.5。游客留在网站上的平均时间为5分钟。

伊恩·克罗斯,营销中心技术总监,是宾利在IMRC贡献感到骄傲,“这是一个极好的机会,合作伙伴,领先的营销专家和机构以及来自学术界和商业界,帮助企业份额宾利的营销知识解决他们最重要的营销挑战。”

在IMRC是代表参与营销的不同方面,包括组织高级管理人员制定的一项倡议:直复营销,科研,媒体策划,数据分析,广告和美国的邮件。总的来说,这些高管组成的顾问的IMRC板,包括从广告研究的基础上,Acxiom公司,益普索,麦肯,meritdirect,传立,和美国的代表邮政服务。

有关更多信息,请访问 综合媒体研究中心

我们的工作

在CMT支持的最佳做法,在营销策略上,研究和客户洞察,使学生,教师和商务人士实现创新的和可操作的营销方案的开发。我们为业务合作伙伴和学术界提供数字持续营销策略,塑造我们的互联世界中必不可少的咨询,教育和研究。


专项研究

每一个营销中心技术(CMT)的研究项目需求自定义的方法来揭开大思路和微妙的见解。我们开发的基础上,通过消费者的观点和态度,产品和服务的使用情况,客户满意度,数据分析和趋势预测学习实时的营销策略。了解更多关于我们的定性和定量研究:

专门小组   调查    实地研究    

证明的结果

每年,我们主机250多个焦点小组和超过150的e-调查靶向从1000群体超过10万成的受访者。我们的研究主要影响产品推出,销售和营销战略,前,后的采购计划,并返回-的投资决策。

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